Tagasimakse poliitika

Tagasimakse ja tagastuse poliitika

Kidootd soovib, et iga väike kandes tunneks rõõmu oma rõivastest. Kui teie tellimusega on midagi valesti, oleme siin, et seda korda teha. See poliitika selgitab täpselt, kuidas toimuvad tagasimaksed, tagastused ja vahetused — ilma peened kirjadeta üllatusteta.

Küsimuste korral igal ajal: service@kidootd.com (vastame 24 tunni jooksul, E–R)

ARTIKKEL 1: TELLIMUSE TÖÖTLEMINE

1.1 Täitmise ajakava

  • Kõik tellimused töödeldakse 72 tunni jooksul tööpäevadel
  • Tarne jõuab tavaliselt kohale 8–14 tööpäeva jooksul pärast saatmist (ülimaailmne)
  • Saadetise kinnitusmeil koos jälgimisnumbriga saadetakse kohe, kui teie tellimus meie lao lahkub

1.2 Enne saatmist tühistamine ja muudatused

  • Tühista mis tahes põhjusel enne saatmist: täies ulatuses toote hinna ja makstud tarnekulude tagasimakse. Käitlustasu ei kohaldata.
  • Tühistamine pärast saatmist: käsitletakse kui tagastust artikli 2 alusel.
  • Suuruse / värvi / aadressi muutmine: tasuta, kui seda taotletakse 24 tunni jooksul tellimuse esitamisest ja enne saatmist.

ARTIKKEL 2: TAGASTAMISE JA VAHETUSE ÕIGUS

2.1 Tähtaeg

  • Ameerika Ühendriigid, Kanada ja kõik teised riigid: 30 päeva dokumenteeritud tarnekuupäevast
  • EL ja Ühendkuningriik: 30 päeva fr
  • ARTIKKEL 1: TELLIMUSE TÖÖTLEMINE

1.1 Täitmise ajakava

Saada e-kiri aadressile service@kidootd.com koos:

  • Teie tellimuse number ja ostutõend
  • Saadetise kinnitusmeil koos jälgimisnumbriga saadetakse kohe, kui teie tellimus meie lao lahkub
  • Teie valik: Tagasimakse või Vahetamine (kui vahetus, andke teada asenduse suurus/värv)

Tühista mis tahes põhjusel enne saatmist: täies ulatuses toote hinna ja makstud tarnekulude tagasimakse. Käitlustasu ei kohaldata.

2.3 Tagastamatud esemed

  • Esmed, mis on lõplik müük / soodustus (märgitud lõplik müük ch
  • ARTIKKEL 2: TAGASTAMISE JA VAHETUSE ÕIGUS
  • 2.1 Tähtaeg
  • Palun kontrollige, et teie tellimusel olev aadress on õige enne makse tegemist, kuna sellele aadressile me saadetise teeme.

Pärast tellimuse edukat esitamist saate kinnitusmeili tellimuse üksikasjade kinnitamiseks. Kui teie ese saadetakse, saate saatmise kinnituse e-kirja, mis sisaldab teie tellimuse numbrit, kullerfirmat, tellimuse kuupäeva ja kellaaega, tellimuse staatust ning jälgimisnumbreid saadetud esemetele. Saate oma esemeid jälgida kullerfirma ametlikul veebilehel 24 tundi ööpäevas.

3.1 Toote nõuded

Tagastatud esemed peavad olema müügikõlbulikus seisukorras:

  • Originaalsildid kinnitatud
  • Kasutamata ja pesemata
  • Originaalpakkemises, kõik lisad komplektis

3.2 Nõuetele mittevastavad tagastused

  • Paketid, mis neid tingimusi ei täida, võidakse tagasi lükata või hüvitatakse 85% toote väärtusest, et katta laoseisu taastamise kulud

ARTIKKEL 4: SAATMISKULUD & HÜVITISMAATRIKS

Scenario Refund Amount Return Shipping Fee
Pre-shipment cancellation Full order + shipping — Free
Defective item or wrong item shipped (our error) Full order + shipping We cover it 100% Free
Partial refund (one defective item in a multi-item order) Item value only We cover it Free
Defective item exchange — We cover replacement shipping Free
Size/color exchange — our error — We cover it 100% Free
Size exchange — customer selection — Customer pays two-way shipping $9.90 flat
Change of mind (EU/UK withdrawal & all other markets) Item value only Customer pays two-way shipping $9.90 flat

Märkus: "meelt muutmise" puhul hüvitatakse ainult toote hind; algsed saatmiskulud ei kuulu tagastamisele. See ei mõjuta teie seaduslikke õigusi, sealhulgas ELi/UK 14-päevast taganemisõigust.

ARTIKKEL 5: TÖÖTLEMISAEG

5.1 Hübasta

  • Tagastatakse teie originaalsele makseviisile 1–2 tööpäeva jooksul pärast (a) tühistamise kinnitamist või (b) teie tagastuse laokomplekteerimise ja ülevaatuse vastuvõttu
  • Teie pank või makseteenuse pakkuja võib vajada veel 3–5 tööpäeva raha laekumiseks

5.2 Vahetused

  • Töödeldakse 3 tööpäeva jooksul
  • 3.1 Toote nõuded

Tagastatud esemed peavad olema müügikõlbulikus seisukorras:

  • Kui päring ei vasta sellele poliitikale, teavitame sind põhjusest 48 tööaja jooksul

Kasutamata ja pesemata

Originaalpakkemises, kõik lisad komplektis

  • EL & Suurbritannia: 14-päevane taganemisõigus direktiivi 2011/83/EL / UK tarbijate lepingute määruste kohaselt — ilma põhjuseta; standardne tagastuskulude tasumine kehtib, kui toode ei ole defektne
  • California, USA: avaldatud tagastuspoliitika teated vastavad tsiviilkoodeksi §1723 nõuetele
  • ARTIKKEL 4: SAATMISKULUD & HÜVITISMAATRIKS

2.3 Tagastamatud esemed

  • ARTIKKEL 5: TÖÖTLEMISAEG
  • Esmed, mis on lõplik müük / soodustus (märgitud lõplik müük ch ...

— Kidootd meeskond 💚

Sinu ostukorv

Laadimine