سياسة الشحن

مكان شحن طلبك

• موقع المستودع: تتم معالجة جميع طلبات KIDOOTD وتغليفها وشحنها من مستودع التجهيز الخاص بنا في الصين.
• شركاء الشحن: Yanwen، 4PX، DHL، UPS، TNT، FedEx، وEMS
• وقت المعالجة: خلال 72 ساعة من الشراء (أيام العمل فقط)
• مدة التوصيل المقدّرة: 8-14 يوم عمل بعد الشحن

قد تخضع الطلبات الدولية لرسوم جمركية وضرائب استيراد. هذه الرسوم تقع على مسؤولية المستلم ولا تشمل سعر المنتج أو تكلفة الشحن.

هدفنا هو تقديم أفضل تجربة للعميل لك، بغض النظر عن مكان إقامتك. كل يوم، نقوم بالتوصيل لآلاف العملاء حول العالم، مع ضمان تقديم أعلى مستويات الاستجابة لك في جميع الأوقات.

الشحن

• شحن مجاني حول العالم للطلبات التي تزيد قيمتها عن 89$
• مقدمو خدمات شحن اللوجستيات: Yanwen، 4PX، DHL، UPS، TNT، FedEx، وEMS
• وقت المعالجة: جميع الطلبات تُشحن خلال 72 ساعة من الشراء (أيام العمل فقط)
• تقديرات التسليم: خلال 8-14 يوم عمل (أوقات الشحن هي تقديرات فقط وللأسف لا يمكن ضمانها.)

ملاحظات مهمة

1. يرجى التأكد من صحة عنوان الشحن في طلبك قبل الدفع، حيث إنه العنوان الذي سنقوم بالشحن إليه.
2. في حالة القوة القاهرة، ستتأخر معالجة الطلبات. ومع ذلك، سنضمن معالجة طلبك في أسرع وقت ممكن عندما تسمح الظروف بذلك.
3. نحن نتخذ كل الاحتياطات المعقولة لضمان عدم تلف المنتجات. إذا تضرر العنصر أثناء النقل، يرجى الاتصال بنا على الفور على service@kidootd.com خلال 3 أيام عمل بعد استلام شحنتك.

تتبع الطلب

بعد أن يتم تقديم طلبك بنجاح، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الطلب يحتوي على تفاصيل طلبك. بمجرد شحن السلعة، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الشحنة يتضمن رقم طلبك، معلومات الناقل، تاريخ ووقت تقديم الطلب، حالة الطلب، وأرقام تتبع الطرد للسلع التي تم شحنها. يمكنك تتبع منتجاتك على الموقع الرسمي للناقل على مدار 24 ساعة.

الشحن الدولي

1. يُرجى ملاحظة أن خدمات الشحن الدولي تختلف من بلد لآخر. لمعرفة الخدمات المتاحة بالضبط، يُرجى إدخال عنوانك الكامل عند إتمام عملية الدفع.
2. قد يعني الشحن دوليًا أنه يتعين عليك دفع رسوم الجمارك والضرائب على الاستيراد. جميع العملاء الدوليين مسؤولون عن معدلات الجمارك في بلادهم. لمزيد من المعلومات، نوصي بالاتصال بمكتب الجمارك المحلي.